Последнее обновление: [июль 2025]
На сайте HcenturystarМы гордимся тем, что поставляем высококачественную уличную мебель. Обратите внимание, что все продажи являются окончательнымиИ мы не принимать возвраты, возмещения или обмены после подтверждения и отправки заказа.
1. Поврежденные или дефектные предметы
Если вы получили поврежденный или дефектный товар по прибытии, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней о доставке по электронной почте [email protected].
Чтобы помочь нам решить проблему, укажите:
- Номер вашего заказа
- Четкие фотографии, демонстрирующие повреждение или дефект
Мы рассмотрим ваш запрос и, возможно, предложим замена или частичный возврат по нашему собственному усмотрению.
2. Аннулирование заказов
Вы можете отменить свой заказ в течение 12 часов после размещения.
После этого срока может начаться производство или доставка, и мы уже не сможем принять отмену заказа.
3. Дополнительные заметки
- Все изделия, изготовленные на заказ, являются невозвратный.
- Незначительные отклонения в цвете, зерне или текстуре считаются нормальный для натуральных материалов, а не для дефектов.
- Стоимость доставки составляет невозвратныйЕсли только проблема не была вызвана нашей ошибкой.
4. Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы по данной политике, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:
? [email protected]
? www.hcenturystar.com
Спасибо, что выбрали Hcenturystar - где мастерство сочетается с комфортом.