최종 업데이트: [2025년 7월]
에서 Hcenturystar, 우리는 고품질의 야외 가구를 제공하는 데 자부심을 느낍니다. 참고해 주세요: 모든 판매는 최종적입니다, 그리고 우리는 수락하지 않습니다 주문이 확정되고 배송된 후에는 반품, 환불 또는 교환을 받지 않습니다.
1. 손상되거나 결함이 있는 상품
제품을 받았을 때 손상되거나 결함이 있다면, 저희에게 연락해 주세요 배송일로부터 3일 이내에 이메일로 연락해 주세요 [email protected].
문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 다음 사항을 포함해 주세요:
- 주문 번호
- 손상이나 결함이 보이는 명확한 사진
당사는 귀하의 요청을 검토한 후, 교체 또는 부분 환불을 제안할 수 있습니다 단독 재량에 따라 결정됩니다.
2. 주문 취소
주문을 취소하실 수 있습니다 주문 후 12시간 이내에 취소 가능합니다.
이 기간 이후에는 생산이나 배송이 이미 시작되었을 수 있으며, 더 이상 취소를 받을 수 없습니다.
3. 추가 안내사항
- 모든 맞춤 제작 상품은 환불 불가합니다.
- 색상, 나뭇결 또는 질감의 경미한 차이는 정상적인 현상으로 간주되며 결함이 아닙니다.
- 배송비는 환불 불가합니다, 저희의 실수로 인한 경우를 제외하고는.
4. 문의하기
이 정책에 대해 궁금한 점이 있으시다면, 지원팀에 연락해 주세요:
? [email protected]
? www.hcenturystar.com
고객님의 선택에 감사드립니다 Hcenturystar — 장인정신과 편안함이 만나는 곳에서.