FAQS

FAQs

Desde que entrámos no sector da pedra natural, há vinte anos, temos recebido inúmeras perguntas. Estas são as perguntas mais frequentes, embora não tenhamos conseguido incluí-las todas. Os nossos especialistas no assunto respondem a todas as perguntas.

Estas e outras questões podem ser respondidas pela nossa excelente equipa nos nossos locais de serviço de vendas ou online. Pode descobrir facilmente a nossa localização a partir daqui.

 

Somos especializados numa vasta gama de pedras naturais, incluindo mármore, quartizito,calcário, ágata e granito. Os nossos materiais provêm das melhores pedreiras de todo o mundo para garantir qualidade e variedade.

Sem dúvida. Oferecemos serviços de personalização para satisfazer as necessidades específicas dos nossos clientes. Quer se trate de tamanho, forma, acabamento ou design, trabalhamos em estreita colaboração consigo para alcançar o resultado pretendido. Dispomos de uma equipa de design CAD.

Fornecemos serviços completos de entrega e instalação online. A nossa equipa assegura que os produtos são entregues a tempo. Colocamos uma etiqueta e uma direção de instalação em cada peça de pedra produzida para facilitar que a parte da construção encontre rapidamente o plano de instalação, minimizando assim a interrupção do tempo do seu projeto.

A sustentabilidade é parte integrante da nossa atividade. Utilizamos práticas amigas do ambiente na nossa fábrica, reciclamos água e resíduos e estamos empenhados em reduzir a nossa pegada de carbono através de melhorias contínuas nos nossos processos.

Encorajamos os clientes a encomendar grandes quantidades para reduzir os custos, mas também aceitamos encomendas experimentais, como um mínimo de 50 metros quadrados para ladrilhos de mármore e 70-100 metros quadrados para placas de mármore.

Sim, fornecemos excelentes serviços pós-venda, incluindo conselhos de manutenção, resolução de problemas e resposta rápida a quaisquer preocupações que os nossos clientes possam ter. A sua satisfação é a nossa prioridade.

Teremos todo o gosto. Temos uma carteira de projectos bem sucedidos que podemos partilhar consigo, mostrando o nosso trabalho em várias propriedades de topo de gama. Para mais informações, contacte-nos.

Pode solicitar um orçamento contactando a equipa de vendas da Century Star com os detalhes do seu projeto. Fornecer-lhe-emos uma proposta detalhada e um orçamento com base nas suas necessidades específicas. Clique aqui

Sim, fornecemos amostras de produtos de pedra artificial (pedra artificial).

Também podemos fornecer pedras naturais, mas devido à sua distribuição desigual de cores. A escolha de placas com base apenas na inspeção de amostras pode causar confusão mais tarde. Por isso, recomendamos que os clientes escolham as placas de pedra natural online ou na nossa fábrica.

Quando as informações sobre o destinatário estão completas, normalmente tomamos providências para enviar a amostra no dia seguinte, e ela geralmente chega em 5-8 dias.

Se pagarmos a taxa de correio, enviá-lo-emos no dia seguinte à receção. Normalmente, a encomenda demora 5 a 8 dias a chegar até si. O número exato de dias em trânsito depende da sua localização.

Muitas vezes, as pessoas mal informadas dizem isto. É essencial conhecer as caraterísticas e o tipo de pedra em que está a pensar, bem como a sua aplicação pretendida. Os selantes de impregnação, possíveis graças à tecnologia moderna, conferem a alguns tipos de pedra natural uma maior resistência às manchas. Com bom senso e cuidados e manutenção adequados, poderá desfrutar de muitos anos da sua superfície de pedra. Para obter informações adicionais sobre cuidados com a pedra natural, aceda aqui.

Este é o processo de polimento de duas faces opostas de uma placa de pedra para criar um efeito de imagem espelhada com o padrão da pedra, semelhante à abertura das asas de uma borboleta. Este é um excelente aspeto para painéis de parede. Saiba mais sobre bookmatch.

O preço da pedra natural não é indicativo de qualidade ou durabilidade. São vários os factores que determinam os preços da pedra natural, sendo a oferta e a procura os mais significativos. Por exemplo, uma pedra que seja muito única e muito procurada em todo o mundo terá naturalmente um preço mais elevado. Outros factores que influenciam o preço final incluem o tamanho e a produção da pedreira, a localização da pedreira e as técnicas de extração e processamento. Algumas das pedras naturais mais caras do mundo são também as mais frágeis e difíceis de trabalhar, mas são altamente valorizadas pela sua beleza distinta.

Em primeiro lugar e acima de tudo, a qualidade. Os nossos procedimentos rigorosos de controlo de qualidade incluem a compra a pedreiras fiáveis, a realização de inspecções de produção aprofundadas e a prestação de informações completas sobre os produtos aos nossos clientes. Controlo de qualidade

Utilize um rodo após cada utilização para reduzir a espuma de sabão no duche ou noutros locais húmidos. Utilize um removedor de espuma de sabão não ácido aprovado para remover a espuma de sabão; estes são vendidos em pontos de venda a retalho ou através do revendedor de azulejos e pedras do seu bairro.

A nossa fábrica está localizada na China. Para obter detalhes específicos sobre a localização, contacte a nossa equipa de vendas.

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre os nossos produtos de imitação de pedra de quartzo, que incluem bancadas de cozinha, bancadas, tampos de lavatório e tampos de bar, para ajudar ainda mais os nossos clientes:

 

As bancadas de quartzo são constituídas por uma mistura de cores, resinas e cristais de quartzo natural. Devido a esta composição, são incrivelmente robustas, não porosas e resistentes a riscos e manchas.

O balcão de quartzo requer pouca manutenção. Basta lavar com água e sabão suave; não utilize esfregões ou produtos de limpeza agressivos. Utilizando um pano delicado e um produto de limpeza caseiro suave, elimine as manchas difíceis.

Embora o quartzo possa tolerar algum calor, é melhor proteger a superfície do calor intenso que a pode danificar ou descolorir, utilizando bases ou almofadas quentes.

Para se adaptar aos seus gostos de design particulares, fornecemos uma grande seleção de cores, padrões e perfis de extremidade. Também podemos fornecer corte e modelação à medida para satisfazer as suas necessidades específicas.

O nosso prazo de entrega varia consoante o volume da encomenda e a personalização necessária. Normalmente, as encomendas podem ser satisfeitas num prazo de uma a três semanas, pelo que a entrega é efectuada dentro do prazo sem sacrificar a qualidade.

Muitas vezes, as expressões “bancada” e “tampo de bancada” são utilizadas como sinónimos. Mas enquanto os balcões podem ser utilizados em cozinhas, casas de banho e bares, as bancadas referem-se normalmente a superfícies em cozinhas ou espaços de trabalho.

Uma excelente opção para casas de banho, os tampos de quartzo são incrivelmente robustos e resistentes a manchas, descoloração e humidade. O quartzo racha menos facilmente e não precisa de ser selado como a pedra genuína.

Os tampos de bar em quartzo resistem a manchas, riscos e derrames e são feitos para durar muito tempo. Para locais movimentados, como bares e restaurantes, a sua superfície não porosa facilita a limpeza e a manutenção.

Sem dúvida. Higiénicos e não porosos, os tampos de cozinha em quartzo são adequados para a preparação de alimentos. Resistem igualmente às manchas dos materiais culinários quotidianos, como os óleos, o vinho e o café.

Superfície não porosa, as bancadas de cozinha em quartzo resistem melhor às manchas e aos germes do que o granito. Não precisam de ser seladas, pelo que também necessitam de menos manutenção. O granito tem variações inerentes, mas o quartzo oferece padrões e escolhas de cores mais consistentes.

Não, não recomendamos a utilização de pedra artificial para tampos de churrasco. granitos são as melhores opções para estas zonas.

O granito e a pedra de quartzo artificial são extremamente resistentes aos riscos, mas não são à prova de riscos. Recomendamos que não corte as suas bancadas de pedra. Além disso, as suas facas ficarão cegas. Utilize sempre uma tábua de cortar.

Os mármores, o travertino e outras pedras mais macias riscam-se mais facilmente, por isso evite cortá-las.

Quartzo refere-se a pedras artificiais / de engenharia, (有链接) não são pedras naturais. O quartzito é uma pedra natural com propriedades físico-mecânicas semelhantes, se não mais fortes, ao granito. Dependendo do tipo, você pode usar quartzito tanto interna quanto externamente. O quartzito, particularmente o quartzito brasileiro, pode proporcionar cores e veios semelhantes aos do mármore, ao mesmo tempo que oferece a vantagem adicional da durabilidade do granito.

A instalação do mármore inclui a preparação da superfície, o corte e o encaixe, a aplicação de cola, o rejuntamento e o polimento. Ao cortar, utilize ferramentas precisas, certifique-se de que o substrato está nivelado e limpo e utilize uma argamassa de cola de primeira qualidade. Coloque o mármore, depois sele-o para o preservar e rejunte as juntas com argamassa não lixada.

Deve ser utilizada uma argamassa de cimento flexível e altamente aderente, concebida especialmente para o mármore. As colas comuns à base de cimento devem ser evitadas, uma vez que o mármore pode não reagir bem a elas.

Uma instalação qualificada garante a vida útil, a vedação e a colocação correta. Os instaladores qualificados conseguem gerir a destreza e a atenção necessárias ao mármore.

O mármore pode ficar baço devido ao desgaste normal ou à corrosão provocada por materiais ácidos. Pode ser polido para recuperar o seu brilho anterior.

A base de apoio ou almofada quente é a forma ideal de evitar possíveis choques térmicos que possam danificar a superfície de mármore.

Os tamanhos padrão dos nossos ladrilhos de mármore são 12×12, 18×18 e 24×24 polegadas. Também estão disponíveis, mediante pedido, tamanhos personalizados. Vários gostos estéticos podem ser acomodados por acabamentos, incluindo polido, amaciado, tombado e escovado.

O mármore é uma pedra natural, pelo que a diversidade de cores é natural e contribui para o seu atrativo. A fim de preservar uma aparência harmoniosa, certificamo-nos de que cada lote de azulejos é combinado com precisão. Antes de escolher, os clientes podem ver amostras para ver a gama de opções.

Os ladrilhos de mármore são, de facto, adaptáveis e podem ser utilizados em paredes e pavimentos de salas de estar, cozinhas, casas de banho e até mesmo como backsplashes.

O mármore pode ser utilizado em balcões de cozinha; mas, para evitar manchas e riscos, tem de ser mantido com cuidado. Utilize trempes e tábuas de cortar para proteger a superfície e certifique-se de que a selagem é feita com frequência.

O mármore é perfeito para lareiras, casas de banho, lavatórios, bancadas e revestimento de paredes. Eleva estes locais e melhora o aspeto geral.

Embora o mármore possa ser utilizado em locais movimentados, como corredores e entradas, pode acabar por ficar gasto. Coloque tapetes nos locais mais movimentados e pense num acabamento amaciado para aumentar a resistência aos riscos.

Dependendo da utilização e da exposição à humidade, o mármore deve normalmente ser impermeabilizado a cada seis a doze meses. Locais particularmente movimentados e muito utilizados podem necessitar de uma impermeabilização mais regular.

Utilize produtos de limpeza não abrasivos, com pH neutro, feitos especialmente para mármore. Evite os produtos de limpeza alcalinos ou ácidos, uma vez que podem gravar e danificar a superfície.

Para evitar riscos, utilize bases para pratos, individuais e bases para copos por baixo das coisas. Em áreas de tráfego intenso, utilize tapetes protectores e evite arrastar objectos volumosos sobre as superfícies de mármore.

Sim, o mármore pode ser utilizado em locais húmidos; mas, para evitar danos causados pela água e manchas, tem de ser selado e mantido corretamente. Detecte imediatamente os derrames e preserve o mármore com um selante completo.

Sim, desde que selecione um tipo de mármore destinado a ser utilizado no exterior e se certifique de que é resistente às intempéries. O desgaste do mármore de exterior torna a manutenção mais frequente.

Deve ser criada regularmente uma barreira de proteção através da impermeabilização do mármore. Não deixe água parada na superfície; limpe imediatamente os derrames.

Um removedor de nódoas de mármore profissional ou um cataplasma de bicarbonato de sódio e água funcionam bem. Aplique o cataplasma na nódoa, embrulhe-a em película aderente e deixe-a repousar durante vinte e quatro a oitenta horas. Enxagúe e seque completamente a área.

O acabamento mate dá ao mármore amaciado um aspeto mais suave; um acabamento brilhante realça as cores e os padrões da pedra. Por ser menos liso e esconder melhor as manchas, o mármore amaciado funciona bem como pavimento.

O mármore pode partir-se sob uma enorme pressão ou força, embora seja geralmente resistente. O cuidado e a instalação corretos podem reduzir a possibilidade de fissuras.

Um produto específico para mármore utilizado regularmente ajuda a manter o brilho. Um polimento especializado todos os anos pode restaurar a superfície em regiões muito desgastadas.

Espalhe algumas gotas de água sobre a superfície do mármore para efetuar um teste de água. É altura de voltar a selar se, em poucos minutos, a água absorver e escurecer o mármore.

Evite arrastar objectos pesados sobre a superfície, produtos de limpeza ácidos ou abrasivos, bem como a exposição direta do mármore ao fogo ou ao calor elevado. Para manter o bom aspeto, utilize bases para copos, tapetes e vedantes.

Deve recorrer-se a instaladores profissionais de quartzito. Depois de medir a área, as placas de quartzito são cortadas à medida, as arestas são polidas e as placas são fixadas no lugar utilizando as colas e os vedantes adequados. Para obter um acabamento suave utilizando os adesivos e vedantes corretos, o nivelamento e o alinhamento são essenciais. Um acabamento suave depende fundamentalmente de um alinhamento e nivelamento corretos.

Quero ser eu a instalar o quartzito. É sempre aconselhável recorrer a especialistas, embora o quartzito possa ser instalado pelo próprio. Como o quartzito é muito duro, moldá-lo e cortá-lo pode ser um desafio sem determinados equipamentos e conhecimentos. A instalação incorrecta pode provocar danos ou resultados menos satisfatórios.

De facto, devido à sua baixa porosidade, dureza e resistência ao calor, o quartzito é um excelente material para bancadas. Comparando-o com outras pedras naturais, é menos propenso a riscar ou manchar e pode tolerar o calor elevado de tachos e panelas.

É possível utilizar quartzito na casa de banho? Uma vez que o quartzito resiste à humidade e tem um ótimo aspeto, é uma excelente escolha para pavimentos, paredes de duche e balcões de casa de banho. A sua longevidade em ambientes húmidos é aumentada por uma impermeabilização adequada.

A resposta é Dada a sua resistência às intempéries, aos raios UV e à durabilidade, o quartzito é, de facto, perfeito para aplicações no exterior. Com pouco desvanecimento da cor ou danos causados pelas condições climatéricas, pode ser utilizado para pátios, passeios, envolventes de piscinas e revestimentos exteriores.

Como o quartzito é muito firme, funciona bem em espaços movimentados como cozinhas e corredores.

O quartzito não se desvanece muito com o tempo porque resiste à luz UV. No entanto, a limpeza e a manutenção regulares ajudarão a manter o seu aspeto.

O tipo de selante e a porosidade do quartzito determinam a frequência com que tem de ser selado. Para manter a integridade da superfície e a resistência às manchas, normalmente é necessário selar uma vez por ano. Os quartzitos com maior porosidade podem necessitar de ser selados com maior frequência.

Evite produtos químicos fortes que possam danificar a superfície e produtos de limpeza abrasivos, bem como materiais ácidos como vinagre ou sumo de limão. Para evitar riscos, utilize também tábuas de cortar e almofadas quentes ou trempes para proteger o equipamento quente.

Deite água morna e um pouco de sabão ou um produto de limpeza específico para pedras sobre o quartzito. Passe uma esponja ou um pano macio na superfície. As nódoas mais difíceis podem ser tratadas com uma solução de bicarbonato de sódio e água, depois esfregada suavemente e enxaguada.

Aplique um produto profissional de cataplasma para pedra ou um cataplasma preparado com bicarbonato de sódio e água para a maioria das nódoas. Espalhe-a sobre a nódoa, cubra-a com película aderente e deixe-a repousar durante 24 a 48 horas antes de a remover. Se as nódoas se mantiverem persistentes, repita o procedimento conforme necessário.

A lixívia e outros produtos químicos fortes nunca devem ser utilizados no quartzito porque podem corroer o vedante e danificar a superfície da pedra. Consulte os produtos de limpeza com pH neutro feitos especialmente para pedra natural.

Em termos de dureza e durabilidade, o quartzito é semelhante ao granito. Ambos são incrivelmente resistentes ao calor e aos riscos, embora o quartzito tenha frequentemente um aspeto mais semelhante ao mármore e uma resistência comparável.

Apesar da sua dureza, o quartzito não lasca nem racha. No entanto, como qualquer outra pedra natural, pode ser danificado por pancadas fortes ou demasiada força. O risco de danos é reduzido por um manuseamento e uma instalação adequados.

Sim, existem muitas cores diferentes de quartzito, desde tons mais vivos como rosas, verdes e azuis a brancos e cinzentos puros. As muitas imperfeições minerais na pedra proporcionam-lhe variação e muitas alternativas para se adequar a qualquer estilo de design.

Como o quartzito se forma naturalmente, as placas podem ter diferentes padrões e tonalidades. O seu atrativo particular advém em parte desta variedade. É melhor ver e escolher as placas reais para o seu projeto para ter a certeza de que está satisfeito com o design.

De um modo geral, o quartzito custa mais do que algumas outras pedras naturais, como o granito ou o mármore, devido à sua durabilidade, ao seu aspeto distinto e à dificuldade de extração e transformação. No entanto, o investimento vale bem as vantagens a longo prazo e a baixa necessidade de manutenção.

De facto, a colocação de quartzito pode aumentar consideravelmente o valor da sua casa. Os potenciais compradores consideram o seu aspeto opulento e a sua robustez aliciantes, pelo que se trata de um investimento sensato, tanto para o prazer como para o valor de revenda.

Sendo uma pedra natural, a extração e o processamento do quartzito têm menos efeitos ambientais do que os dos materiais manufacturados. Além disso, é uma melhor opção para ambientes interiores, uma vez que não liberta COV (compostos orgânicos voláteis) perigosos.

De facto, o quartzito é uma superfície higiénica para a preparação de alimentos, uma vez que, quando selado corretamente, não é poroso. Uma qualidade necessária para os balcões de cozinha, a sua superfície sólida e dura mantém os germes afastados.

Compre apenas a fornecedores fiáveis que ofereçam pormenores completos sobre a origem, a qualidade e as caraterísticas da pedra. Se for possível, peça amostras e visite o showroom do fornecedor para ver as placas de perto.

Para ter a certeza de que o quartzito complementa o seu conceito de design, pense na sua cor, padrão e acabamento. Se se adequar à utilização planeada, avalie a sua porosidade e dureza. Para determinar ainda mais a qualidade, informe-se sobre a reputação do fornecedor e o local de origem da pedra.

Para evitar que o quartzito se lasque e parta, manuseie-o com cuidado. Assegure-se de que as placas estão bem fixadas e firmemente apoiadas, utilizando o equipamento de elevação e as técnicas de transporte corretos. Para um manuseamento e instalação seguros, aconselhamos a utilização de manipuladores de pedra qualificados.

Os nossos mosaicos são feitos de mármore, vidro, metal, cerâmica e pedra natural, entre outros elementos. Cada material possui qualidades estéticas e úteis especiais para responder a diferentes exigências de design.

Um tipo de mosaico cortado por um jato de água de alta pressão é o mosaico de jato de água. Os designs complexos e precisos possibilitados por esta tecnologia não são viáveis com as técnicas de corte convencionais, produzindo padrões distintos e detalhados. Quais as formas e tamanhos dos vossos mosaicos? Os nossos mosaicos estão disponíveis numa variedade de tamanhos; normalmente começam em 1×1 polegadas e vão até 3×3 polegadas ou mais. As formas que se adaptam a determinadas necessidades de design incluem quadrados, rectângulos, hexágonos, arabescos e formas únicas.

m cozinhas, casas de banho, backsplashes, piscinas e paredes de realce, os mosaicos ficam realmente bem tanto no chão como nas paredes.

De facto, os locais húmidos podem utilizar os nossos mosaicos. Para uma maior longevidade e facilidade de manutenção, aconselhamos a utilização de materiais não porosos nestes locais, incluindo vidro ou mosaicos de pedra tratada.

Alguns mosaicos de jato de água funcionam no exterior, sobretudo os compostos por elementos robustos como o metal e algumas pedras. Podem, no entanto, necessitar de mais manutenção e proteção contra as intempéries do que os tratamentos em interiores.

O material do mosaico determina a sua manutenção. Normalmente, um produto de limpeza moderado e de pH neutro utilizado diariamente é suficiente. Poderá ser necessário selar periodicamente os mosaicos de pedra para os manter livres de humidade e manchas. Evite produtos de limpeza abrasivos para evitar riscos.

Os nossos rigorosos processos de controlo de qualidade incluem inspecções do acabamento geral, da força adesiva e da consistência da cor. Para garantir que cada lote cumpre os nossos elevados padrões, é examinado antes do envio.

Sim, podemos enviar amostras dos nossos mosaicos para que possa ver os materiais, as cores e o acabamento antes de tomar uma decisão.

As etapas da instalação dos mosaicos consistem na preparação da superfície, na aplicação de cola, no posicionamento exato das placas de mosaico e no rejuntamento. Para obter os melhores resultados, especialmente com padrões e desenhos complexos, é aconselhável contratar instaladores qualificados.

As diferenças de cor inerentes aos materiais naturais, como a pedra, contribuem para o seu atrativo. Para obter um aspeto geral harmonioso, escolhemos e combinamos cuidadosamente os ladrilhos; os clientes podem examinar amostras para ver a variedade de opções.

A localização do projeto e a disponibilidade dos mosaicos escolhidos determinam os prazos de entrega. Normalmente, são necessárias 4 a 6 semanas para o fabrico e a entrega. Dar-lhe-emos um calendário pormenorizado quando fizer a sua encomenda.

De facto, fornecemos designs personalizados de mosaicos. Trabalhando em conjunto, o cliente e a nossa equipa de design podem produzir padrões, cores e formas distintas que se adaptam às necessidades e à visão do seu projeto específico.

Os padrões em voga incluem o subway, o arabesco, o hexágono e o espinha de peixe. Existem muitas mais opções de design disponíveis, uma vez que as cores comuns incluem tudo, desde azuis brilhantes, verdes e metálicos até aos tradicionais brancos e neutros.

Os mosaicos são meticulosamente embalados em caixas almofadadas e reforçadas para evitar que se partam durante o transporte. Cada carga é manuseada e etiquetada com cuidado para garantir que chega ao seu destino sem incidentes.