{"id":14747,"date":"2025-10-10T13:39:17","date_gmt":"2025-10-10T05:39:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hcenturystar.com\/?p=14747"},"modified":"2025-10-14T10:02:41","modified_gmt":"2025-10-14T02:02:41","slug":"politica-de-reembolso-y-devolucion-de-la-estrella-del-siglo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hcenturystar.com\/es\/century-star-refund-and-return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos de Century Star"},"content":{"rendered":"
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Fecha de entrada en vigor<\/b>: Julio de 2025<\/div>\n
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\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/b>: Esta pol\u00edtica se aplica a todos los productos comprados a trav\u00e9s del sitio web oficial de Centurystar (www.hcenturystar.com<\/a>) y canales autorizados, definiendo los derechos y obligaciones tanto de compradores como de vendedores en escenarios como devoluciones, reembolsos y cancelaciones de pedidos.<\/p>\n

\"Pol\u00edtica\"<\/a>
Pol\u00edtica<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
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I. Disposiciones generales: Principios fundamentales<\/h2>\n<\/div>\n
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  1. Principio de venta definitiva<\/b>: Una vez confirmado y enviado el pedido, todas las ventas se consideran \u201cdefinitivas\u201d, y no se aceptar\u00e1n solicitudes de devoluci\u00f3n, reembolso o cambio por problemas que no sean de calidad.<\/li>\n<\/ol>\n
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    1. Requisitos de cumplimiento<\/b>: Esta pol\u00edtica cumple con las leyes y regulaciones pertinentes de protecci\u00f3n de los derechos del consumidor. Los casos especiales se tratar\u00e1n conforme a lo dispuesto en esta pol\u00edtica, y las cuestiones no cubiertas aqu\u00ed se regir\u00e1n por las disposiciones legales nacionales.<\/li>\n<\/ol>\n
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      II. Reglas de cancelaci\u00f3n de pedidos<\/h2>\n<\/div>\n
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      1. Plazo de cancelaci\u00f3n<\/b>: Las solicitudes de cancelaci\u00f3n solo se aceptan dentro de las 12 horas posteriores a la realizaci\u00f3n del pedido. Pasado el plazo, se considerar\u00e1 que el pedido ha entrado en proceso de producci\u00f3n o env\u00edo, y no se aceptar\u00e1n cancelaciones.<\/li>\n<\/ol>\n
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        1. M\u00e9todo de cancelaci\u00f3n<\/b>: Las solicitudes deben presentarse a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico oficial (sales@hcenturystar.com<\/a>), indicando el n\u00famero de pedido y el motivo de la cancelaci\u00f3n. Atenci\u00f3n al cliente responder\u00e1 en un plazo de 2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ol>\n
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          1. Resultados de la cancelaci\u00f3n<\/b>:<\/li>\n<\/ol>\n